سوالات و پاسخ های داده شده
1.
برای جانباز های که بیماری های خاص دارند قبض چگونه محاسبه میشود یعنی آیا هم تخفیف جانبازی تعلق میگیرد براشون هم تخفیف بیماری های خاص؟
بله هر دو تخفیف برایشان اعمال میگردد
ارسال کننده:
جهانگشته
2.
آیا طرح پیکسایی در مورد اشتراک هایی که به علت بدهی طی یک سال کاری قطع و غیر فعال شده اند هم محاسبه و اعمال میشود یا شامل این موارد نمیشود؟
درمورد اشتراکهایی که به علت بدهی قطع میباشند اعمال میشود. اما در مورد اشتراکهای غیر فعال هستند اعمال نمیشود.
ارسال کننده:
سمیرا اکبرزاده
3.
در مشترکینی که پنل خورشیدی دارند چنانچه تولید پنل بیشتر از میزان مصرف میانباری باشد چگونه حساب میشود؟ اگر به شبکه تزریق میشود با چه نرخی؟ آیا مشترک بستانکار میشود؟
چنانچه تولید پنل خورشیدی بیشتر از مصرف میانباری باشد مابه تفاوت آن بر حسب نرخ میانباری محاسبه و بحساب بستانکاری مشترک گذاشته می شود.
زمانی که به شبکه تزریق میشود بهای آن بستگی به مبلغ قرارداد منعقد شده با شرکت توزیع نیروی برق دارد.
ارسال کننده:
سمیرا اکبرزاده
4.
منظور از ماکسیمتر چیست ؟
دستگاهی است که بر روی کنتور های نصب شده و حداکثر توان مصرفی را در یک بازه زمانی مشخص ( حداقل۱۵ دقیقه) نشان می دهد.
ارسال کننده:
مهری آذری
5.
در مصارف کشاورزی که بهای قدرت ندارند میزان تجاوز از قدرت با چه بهایی محاسبه میشود؟
در صورت تجاوز از قدرت و مصرف مجاز، مصارف مازاد( باتوجه به مصرف مجاز مندرج در پروانه بهره برداری و در صورت عدم درج مصرف مجاز در پروانه بهره برداری به نسبت قدرت مازاد به قدرت قرائت شده ) با ضریب 2 و قدرت مازاد ( مابه التفاوت قدرت قرائت شده و قدرت مجاز) براساس بهای قدرت در کد تعرفه (3-ب) محاسبه و دریافت خواهد شد.
ارسال کننده:
سمیرا اکبرزاده
6.
در مشترکین فوق توزیع که تخفیف مدیریت مصرف دارند در صورت داشتن تجاوز از قدرت طریقه محاسبه تخفیف مدیریت مصرف چگونه است ؟
تجاوز از قدرت و سایر جریمه ها شامل تخفیف مدیریت مصرف نمی شود . لذا چنانچه قبض دارای تجاوز از قدرت بود مبلغ تجاوز از قدرت از ضرب ضریب تجاوز در تخفیف مدیریت مصرف کم می شود .
ارسال کننده:
سمیرا اکبرزاده
7.
هزینه اصلی کنتور فرعی رو چه کسی مشخص میکنه ؟
نحوه محاسبه کنتور فرعی به چه صورت است ؟
آیا شرکت برق این کنتور ها را برای متقاضی تهیه میکند ؟
اندازه و شکل کنتور های فرعی به چه صورت است ؟
هزینه کنتور فرعی و تهیه آن بر عهده متقاضی می باشد که قیمت آن در بازار متفاوت است .
به جهت اینکه بهای برق در تعرفه های خانگی و تجاری به صورت پله ای محاسبه می شود، شرکت توزیع محاسبه بهای برق کنتورهای فرعی را انجام نمی دهد لذا توصیه می شود کنتور انشعاب جداگانه با کاربری مربوطه خریداری شود.
اندازه و شکل کنتور فرعی متفاوت بوده و بستگی به تک فاز یا سه فاز بودن، دیجیتال و یا آنالوگ بودن آن دارد .
ارسال کننده:
مریم خداداد حسینی
8.
بهای قدرت را توضیح دهید
مبلغی که براساس تعرفه بابت هرکیلووات (قدرت مصرفی یا قراردادی) می باید در هر دوره ماهانه پرداخت گردد.
ارسال کننده:
پیمان
9.
منظور از فاصله زمانی قدرت چیست؟
مدت زمان مشخصی که قدرت در طی آن به عنوان قدرت مصرفی منظور میگردد. فاصله زمانی قدرت ۱۵ دقیقه تعیین میشود.
ارسال کننده:
صادق
10.
ضریب قدرت چیست؟
نمایانگر کیفیت بکارگیری ظرفیت تاسیسات الکتریکی و برابر است با نسب توان حقیقی به ظاهری. ضریب قدرت مجاز مشترک حداقل ۰/۹ می باشد و چنانچه کمتر از ۰/۹ گردد مشترک می باید نسبت به نصب تجهیزات لازم اقدام نماید.
ارسال کننده:
لیلی
11.
قدرت قراردادی چیست؟
قدرتی که در این قرارداد تعیین شده و مشترک حق استفاده بیش از آن را ندارد
ارسال کننده:
صبا
12.
دوره مصرف را توضیج دهید؟
فاصله زمانی دو قرائت متوالی وسایل اندازه گیری، دوره مصرف می‌باشد.
ارسال کننده:
مینا
13.
ايا خدمات مشاوره فقط مناسب مشتركين ولتاژ اوليه و مصارف سنگين ميباشد يا جهت صنايع كوچك هم توجيه پذير است؟
برای تمامی صنایع توجیح پذیر است
ارسال کننده:
نوين تجهيز صنعت
14.
انرژی تحویلی چیست؟
مقدار انرژي برقي تحويل شده كه توسط وسايل اندازه گيري قرائت مي شـود انـرژي الكتريكـي تحويـل شده مي باشد . واحد انرژي الكتريكي ، كيلووات ساعت است .
ارسال کننده:
saeed
15.
انواع انشعاب های برق ؟
۱- انشعاب برق مصارف خانگی ۲- انشعاب برق مصارف اشتراکی ۳- انشعاب برق مصارف عمومی ۴- انشعاب برق کشاورزی ۵- انشعاب برق صنعت و معدن ۶- انشعاب برق تجاری و سایر مصارف ۷- انشعاب برق مصارف آزاد ۸- انشعاب برق برای فروش مجدد
ارسال کننده:
sara
16.
انشعاب برق؟
انشعاب برق عبارت است از امكان استفاده مجاز از انرژي الكتريكي كه از طريـق دايـر كـردن خطـوط و وسايل اندازه گيري لازم ، طبق مقررات محقق مي شود .
ارسال کننده:
eman
17.
نقطه تحویل را توضیح دهید؟
نقطه تحويل عبارت است از نقطه اي كه تأسيسات شركت به تأسيسات مشترك اتصال داده ميشود و در آن محل وسايل اندازه گيري نصب مي گردد .
ارسال کننده:
marya,m
18.
وسایل اندازه گیری؟
اين وسايل عبارتند از : كنتور يا كنتورها ، فيوزهـا ، سـاعت فرمـان و سـاير ملحقـات و كليـه وسـايل و دستگاههاي مربوطه كه به منظور محدود كردن يا سنجش مقدار توان و انرژي برق ( اكتيو و راكتيو) بر طبق
قرارداد در نقطه تحويل نصب مي شوند و در اختيار شركت مي باشند و محل نـصب ايـن وسـايل در تمـامي موارد توسط شركت تعيين مي گردد .
ارسال کننده:
armaghan
19.
به چه شبکه ای شبکه فشار قوی عمومی می گویند؟
شبكه هاي فشار قوي عمومي عبارتند از كليه خطوط هوايي يا زميني و پستهاي فشار قوي با ولتاژهـاي ١١ كيلوولت يا بيشتر كه برحسب مورد براي انتقال يا توزيع نيروي برق داير و كلاً متعلق بـه شـركت مـي باشند .
ارسال کننده:
javad
20.
به چه ولتاژی اولیه و به چه ولتاژی ثانویه گفته می شود؟
در هر پست ترانسفورماتور ولتاژ بالاتر را ولتاژ اوليه و ولتاژ پايين تر را ولتاژ ثانويه مي نامند
ارسال کننده:
hamid
21.
شبکه های فشار ضعیف عمومی چیست؟
کلیه خطوط هوایی یا زمینی و سایر تاسیسات فشار ضعیف که برای توزیع نیرو از پستهای عمومی توزیع در معابر و گذرگاههای عمومی دایر و معمولا از طریق جعبه انشعاب یا جعبه تقسیم و یا به طور مستقیم به خطوط سرویس مربوط می شوند و کلا متعلق به شرکت هستند.
ارسال کننده:
Ali
22.
در چه مواردی شرکت انشعاب برق مشترک را دائم قطع میکند؟
در هر يك از چهار حالت زير انشعاب برق‌مشترك بطور دائم جمع‌آوري، پرونده باطل و بامشترك تسويه حساب خواهدشد:
هرگاه مشتركي كه تنها مصرف‌كننده‌برق ميباشد درخواست برچيدن دائم انشعاب‌را بنمايد در صورتيكه از يك انشعاب چندمصرف كننده مستقل استفاده كنند
می‌بايد كليه‌استفاده كنندگان در خواست نمايندهرگاه بدهي مشترك يااستفاده كننده‌پس از گذشت حداقل يكسال از تاريخ قطع موقت‌برق به 50% هزينه‌هاي عمومي برقراري‌انشعاب برسد و عليرغم ارسال صورتحساب واخطار شركت وضعيت خود را مشخص ننمايد
هرگاه خلاف مقررات (در ارتباط با وصل‌خودسرانه انشعاب برق قطع شده‌توسطمشترك يااستفاده كننده) براي بار دوم تكرار شود.
ارسال کننده:
hamed
23.
شرکت برق در چه مواردی انشعاب برق مشترک را موقتا قطع میکند؟
شركت در موارد زير انشعاب برق مشترك را موقتا قطع خواهد كرد:
در صورتيكه تنها مشترك يا مصرف‌كننده برق پس از تسويه حساب تقاضاي قطع‌موقت انشعاب برق را بنمايد (در صورتيكه ازيك انشعاب چند نفر استفاده كنند، مي‌بايد كليه‌استفاده كنندگان درخواست نمايند)
اگر مشترك يا استفاده كننده در انجام‌تعهدات خود در مورد انشعاب برق قصورنمايد. سررسيد مقرر پرداخت نشود.
در صورتيكه نيروي برق به مصرف غيرمجاز برسد و يا در تاسيسات متعلق به شركت‌دستكاري شود يا مقررات فني و استاندارد وهمچنين حريم تاسيسات برق رعايت نشود.
در صورتيكه امكان قرائت كنتور در سه‌دوره متوالي بدليل بسته بودن در، ميسر نگردد.
هرگاه حكم با قرار لازم الاجرا از سوي‌مقامات قضايي در زمينه قطع برق صادر گردد.
در مورد كليه مشتركين پمپهاي آب، اگرسازمان آب منطقه‌اي در خواست قطع نمايد.
هرگاه وزارت نيرو قطع برق استفاده كننده از برق را به شركت اعلام نمايد
ارسال کننده:
amir
24.
امکان تغییر نام پرونده در شرکت برق وجود دارد؟
مالكين ميتوانند با ارايه اسناد رسمي واحكام قانوني و يا اسناد مثبته‌اي كه مورد تائيدشركت باشد، پس از احراز هويت، تقاضاي‌تغيير نام پرونده برق را بنمايند. همچنين پاسخ به‌استعلام‌هاي محضري منوط به تسويه حساب‌كامل ميباشد.چنانچه در پرونده برق، سندپرداخت وام يا و ديعه‌اي وجود داشته باشد كه‌بطور رسمي به خريدار منتقل نشده باشدكماكان بنام پرداخت كننده اوليه محفوظ بوده ودر صورت مراجعه به وي مسترد مي‌گردد.
ارسال کننده:
abolfazl
25.
شرایط درخواست برقراری انشعاب برق چیست؟
هر شخص حقيقي يا حقوقي مي‌تواند براي‌هر واحد مسكوني، تجاري، عمومي، صنعتي ياكشاورزي در خواست برقراري يا هر گونه تغيير درمشخصات انشعاب برق را بنمايد. قبول درخواست‌برقراری (يا تغيير در مشخصات) انشعاب برق‌منوط به حصول شرايط زير است:
شركت امكانات لازم جهت برقراري ويا تغيير انشعاب برق مورد نياز متقاضي راداشته باشد.
متقاضي هيچگونه بدهي بابت بهاي برق‌و يا هزينه‌هاي تامين برق در محل مورد نظر ياهر محل ديگري به شركت يا ساير شركتهاي‌برق تابعه وزارت نيرو نداشته باشد.
موانعي براي انجام كار شركت در محل‌مورد نظر وجود نداشته باشد.
محل مورد نظر بدهي قبلي نداشته باشد
ارسال کننده:
mojde
26.
ایا برای یک مکان می توان دو کنتور برق درخواست نمود?
خیر. برای هر مکان اعم از منزل، محل کسب، کارخانه و سایر مکانها تنها یک انشعاب برق خریداری می شود. ملاک وجود مکانی مستقل و غیر وابسته می باشد. برای مثال شما می توانید برای مغازه که متصل به منزل شخصی می باشد، چون مکان مستقل است یک کنتور مجزا درخواست کنید.
ارسال کننده:
farzin
27.
پیک مصرف یعنی چه؟
به چهار ساعت اولیه شب ساعات پیک مصرف میگویند.
ارسال کننده:
مهسا